Как стало известно «Острову Свободы», волгоградцы столкнулись с проблемой возврата денежных средств за перенос музыкального фестиваля ParkSeason Fest. Дело в том, что обещанные группы Би-2, Мумий Тролль и Сплин в этом году не выступят, а само мероприятие перенесли со 2 июля на 17 сентября. Рок-музыкантов обещают привезти в 2023 году, однако точная дата неизвестна.
Многие захотели не ждать у моря погоды и вернуть деньги за купленные билеты (напомним, в настоящее время цена билетов от 2300 до 16000 рублей), так как очень хотели попасть на любимых артистов, которых не привезут в этом году.
– Да-а-а, возврат… Жду свой уже три месяца и никакой толковой обратной связи. Видимо, пора писать претензию, – прокомментировала Виктория Баркова.
– Это треш. Так и не дождусь Би-2. А на «Интикетс» (современный облачный сервис для контроля и управления продажей билетов в online и offline среде на культурно-массовые и зрелищные мероприятия – прим.ред.) ответа нет, как, собственно, видимо, и возврат не будет. Звонишь только на автоответчик, пишешь обращение – тишина… – сообщила Алиса.
– А как это, возвраты начнутся с 30 июня? Если мероприятие уже 2 июля… А в правилах сказано, что если сдаешь менее чем за 5 дней вернут только 30%, – прокомментировала Екатерина Брик.
На негодование зрителей организаторы фестиваля ответили, что за билеты возвратят полную стоимость.
– Если покупали онлайн через сайт «Кассир.ру», то они удерживают сервисный сбор (но он входит в стоимость билетов по всем мероприятиям). «Интикетс» комиссию не берут, при покупке в оффлайн кассах «Кассир.ру» печатных билетов тоже нет комиссии. Мы постараемся открыть возврат в ближайшее время (30 июня). Работаем над этим, – ответили всем организаторы фестиваля ParkSeason Fest.
Отметим, что после публикации «Острова Свободы» о переносе фестиваля и отмены выступления в 2022 году долгожданных групп Би-2, Мумий Тролль и Сплин, организаторы ParkSeason Fest требовали немедленно убрать якобы недостоверную информацию и оскорбительные характеристики, угрожая при этом судом и препятствуя журналистской деятельности.
