Молодой человек обратился в АО "Мегафон Ритейл" с просьбой провести гарантийный ремонт, но ему отказали, а также проигнорировали его требование вернуть потраченные впустую деньги. Волгоградец не стал терпеть такой произвол и подал на компанию в суд.
- В рамках рассматриваемого спора судом была назначена товароведческая экспертиза. Из заключения эксперта следует, что имеющийся дефект является недостатком производственного характера, препятствующим использованию смартфона по его прямому назначению, - пояснили в объединенной службе судов Волгоградской области.
Суд, рассмотрев материалы дела, принял сторону истца и теперь АО "Мегафон Ритейл" придется выплатить 138 901 рублей. В эту сумму входит стоимость товара - 71 600 руб., неустойка - 35 000 рублей, моральный вред -3 000 рублей, штраф - 15 000, судебные издержки по оплате услуг представителя - 8000, расходы по проведению экспертизы - 6 000 и почтовые расходы – 301 рубль.
Салон сотовой связи попытался оспорить это решение, но Волгоградский областной суд оставил апелляционную жалобу без удовлетворения.
