Компания прокомментировала «Острову Свободы» сбой оплаты за газ. Однако «Газпром» сообщил только о комиссии. А жаловались волгоградцы на невозможность оплаты онлайн вовсе. На комиссию никто не жаловался.
– Кредитные и иные организации, осуществляющие приём и перечисление оплаты за услуги газоснабжения, самостоятельно устанавливают тарифы за перечисление денежных средств. ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» не уполномочено контролировать и оценивать правомерность деятельности иных организаций, – прокомментировали в пресс-службе ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград».
Не работал также и колл-центр. До него не могли дозвониться ни абоненты, ни журналисты. А проблемы на линии действительно есть.
– Дополнительно поясняем, что проблема дозвона на телефон нашего Контакт-центра :34-04-34 носит временный технический характер и в ближайшее время будет устранена, – прокомментировали в пресс-службе ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград».
Отметим, что кроме обвинения волгоградцев во лжи, ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» совершил попытку цензуры СМИ, потребовав удалить обращение жителей в редакцию «Острова Свободы».
