Как стало известно «Острову Свободы», в неприятную ситуацию попал общественник Алексей Ульянов. В центральном отделении «Сбербанка» на Коммунистической, 40 Алексей вместе с супругой решил пополнить счет банковской карты. С собой было монет на сумму 12 300 рублей. Какого же было удивление, когда банк запросил комиссию 1,5% за пополнение счета.
– Вот так, принесет бабуля 1000 мелочью, а у нее заберут пол сайки хлеба комиссией. Мы привезли для внесения 12 300, нам предложили 184,5 рублей отдать сверху. Нормально – я кладу на счет деньги и плачу еще за это, жесть, – возмутился общественник.
Алексею Ульянову удалось снять на видео сотрудника банка, которая говорила, что за внесение монет на счет взимается комиссия.
– За внесение монет Банка России берется комиссия банка, согласно тарифам банка. Это не является нарушением, – ответил сотрудник «Сбербанка» на видео.
Алексей Ульянов позвонил на горячую линию Банка России, там ему сообщили, что комиссии брать не должны.
Однако, как сообщает экономист Алина Мельникова, коммерческие банки действительно вправе устанавливать комиссии.
– Если бы Алексей обменял монеты на купюры, то смог бы пополнить расчетный счет без комиссии не только в банкомате, но и в кассе. У банков существуют внутренние регламенты. Комиссии могут быть связаны с условиями хранения и обработки монет. Поэтому многие банки взимают комиссии. Совершать обмен монет на купюры обязаны без комиссии. Единственное, необходимо было бы написать заявление, какое количество монет сдается. Другой вопрос, почему сотрудники «Сбербанка» не предложили такой вариант. Ситуация действительно неприятная, – прокомментировала Алина Мельникова.
Редакция «Острова Свободы» запросила официальный комментарий по этой ситуации у Банка России.
