История, обернувшаяся судебными тяжбами, началась в ноябре 2018 года. Волгоградка пришла в клинику ставить зубной протез. Однако качеством работы врачей она осталась недовольна: выглядел протез некрасиво, жевать было тяжело. Женщина написала претензию, в ответ на которую ей установили новый протез, однако на деле ничего не изменилось.
Татьяна обратилась в Дзержинский районный суд, потребовав со стоматологии стоимость протеза и его установки, неустойку и штраф. Кроме того, женщина настаивала на компенсации морального вреда. Была проведены экспертиза, которая подтвердила, что ортопедическая конструкция была изготовлена не полностью, а также не соответствовала принятым стандартам.
Суд удовлетворил почти все требования женщины. Ей присудили 29,5 тысяч стоимости медуслуг и самого протеза, 10 тысяч морального вреда и 1,7 тысяч штрафа. В требованиях о выплате неустойки отказали. Татьяна решением осталась недовольна и обжаловала его.
– Волгоградский областной суд, изучив материалы дела, выслушав участников процесса, изменил решение Дзержинского районного суда, взыскав со стоматологической клиники в пользу истца неустойку в размере 29, 5 тысяч рублей, а также увеличив сумму штрафа до 29,5 тысяч рублей, – сообщили корреспонденту «Острова Свободы» в объединенной пресс-службе судов региона. – В части взыскания стоимости оказанных услуг и компенсации морального вреда решение суда первой инстанции оставлено без изменения.
