«Алёнушка» запишет показания счетчиков за свет волгоградцев

1 минута
«Алёнушка» запишет показания счетчиков за свет волгоградцев
Теперь подавать показания счётчиков в ПАО «Волгоградэнергосбыт» станет легко и приятно. На звонки будет отвечать робот по имени Алена. Голосовой помощник сможет принимать показания в любое время суток, в выходные и праздники. Доступ к «Алёнушке» обеспечивается по 20-ти каналам телефонной связи, что практически исключает ожидание соединения.

Позвонив по номера 68-43-88 «Алёна» предложит вам назвать номер лицевого счета, либо сама распознает вас, если вы указывали номер телефона при регистрации в Личном кабинете на сайте компании. После этого вы сможете подтвердить адрес и продиктовать показания.

— Большинство потребителей, откладывают передачу до 23-25-го числа, и закономерно дозвониться до операторов в эти дни труднее, чем обычно. Поэтому, чтобы избежать долгих ожиданий в очереди, позвоните «Алёне», и проблем у вас не будет, —  рассказали «Острову Свободы» в отделе по связям с общественностью компании.

Читайте также