«Почта России» снова отличилась: волгоградцам навязывали платное наклеивание марок

АО «Почта России» снова в центре скандала. Волгоградское УФАС уличило организацию в навязывании услуг, в которых потребители не нуждаются. Прекратить должны не позднее 15 марта.

— Сотрудниками отделения почтовой связи постоянно навязывается услуга по наклеиванию ими почтовых марок на письменную корреспонденцию, в приобретении которой потребитель не заинтересован. Стоимость составляет 10 рублей 50 копеек за каждое письмо. При этом сотрудники «Почты России» никогда не спрашивают, нужно ли наклеить марки или человек вполне справится сам.

Почтальонам выдано предупреждение. Если навязывание услуги прекратится, отвечать по закону не придется.

— Также необходимо внесение в организационные документы АО «Почта России» положений, касающихся обязательного предварительного информирования сотрудниками отделений почтовой связи потребителей об оказании им дополнительных услуг и возможности отказа от таких услуг, в том числе об услуге по наклеиванию почтовых марок на письменную корреспонденцию и возможности отказа от данной услуги.